thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ, và duy trì liên tục phiên đăng nhập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu được mã hóa SSL
Không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành
Quyền xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh liên hệ công khai
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu như thế nào
Khi bạn mở tài khoản tại j22m1, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được lưu trữ trên hệ thống bảo mật và chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền trong phạm vi vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp lệ. Mọi hoạt động xử lý dữ liệu đều tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện mà bạn đang sử dụng dịch vụ. Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu lại trong tài khoản của bạn để phục vụ tra soát và hỗ trợ khi cần. Bạn có thể xem lại lịch sử này bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập.
ZaloPay
Viettel Money
Thẻ ghi nợ nội địa
SSL mã hóa toàn bộ kết nối
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì
Chính sách quyền riêng tư này xác định rõ phạm vi dữ liệu mà j22m1 chịu trách nhiệm quản lý, cũng như những gì nằm ngoài phạm vi đó. Hiểu đúng giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có câu hỏi về dữ liệu của mình.
Truy cập tài khoản
Dữ liệu đăng nhập, phiên hoạt động trên điện thoại và lịch sử truy cập đều thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi ghi nhận thiết bị và trình duyệt bạn dùng để bảo vệ tài khoản.
Giao dịch tài chính
Thông tin giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và thẻ ghi nợ được lưu trong hệ thống của chúng tôi. Tuy nhiên, dữ liệu xử lý thanh toán phía cổng thanh toán thuộc chính sách riêng của nhà cung cấp đó.
Nội dung trang web
Nội dung trò chơi, tỷ lệ và thông tin sảnh do các nhà cung cấp như , và cung cấp không thuộc dữ liệu cá nhân và không nằm trong phạm vi chính sách này.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài j22m1 có chính sách quyền riêng tư riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
QUYỀN CỦA BẠN
Những gì bạn có thể thực hiện với dữ liệu của mình
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép theo luật địa phương. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập và mở mục cài đặt tài khoản — các trường họ tên, email và số điện thoại đều có thể chỉnh sửa trực tiếp tại đó. Lịch sử giao dịch ZaloPay và Viettel Money cũng hiển thị trong phần lịch sử nạp rút của tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi lưu trữ thông tin, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Xem hồ sơ tài khoản
Đăng nhập và vào mục cài đặt để xem toàn bộ thông tin cá nhân đang được lưu trữ, bao gồm email, số điện thoại và ví thanh toán đã liên kết.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email trực tiếp trong trang tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản của bạn.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin đó trong vận hành dịch vụ.
Yêu cầu xóa dữ liệu
Liên hệ đội hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Yêu cầu sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các ràng buộc pháp lý hiện hành.
LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn.
Hỗ trợ trực tuyến
Mở cửa sổ chat trên trang web j22m1 để gửi câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc chính sách quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của j22m1. Phù hợp cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm hoặc xác minh danh tính.
Trang liên hệ
Truy cập mục Liên hệ trên j22m1 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc chính thức.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
j22m1 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ, từ lúc đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử.
Mã hóa kết nối
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống j22m1 được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn các giao dịch qua ZaloPay và Viettel Money.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa các lần truy cập trên cùng thiết bị. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào, nhưng điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Lịch sử giao dịch được giữ lại để phục vụ tra soát.
Yêu cầu thay đổi chính sách
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được đăng trên trang web. Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trên j22m1.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Giải đáp về quyền riêng tư tại j22m1
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách j22m1 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
j22m1 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch trong tài khoản của bạn.
Thông tin của tôi có được chia sẻ với bên thứ ba không?
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong trường hợp bắt buộc theo quy định pháp lý tại khu vực đủ điều kiện, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu hợp lệ.
Tôi có thể xem và chỉnh sửa thông tin tài khoản của mình ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt. Tại đó bạn có thể xem và cập nhật họ tên, email, số điện thoại cũng như ví thanh toán đã liên kết. Một số thay đổi yêu cầu xác minh thêm để bảo vệ tài khoản.
Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của tôi?
Liên hệ đội hỗ trợ qua chat trực tuyến hoặc email trên j22m1 và gửi yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý, và một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
j22m1 có dùng cookie không và tôi có thể tắt không?
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục trên điện thoại và trình duyệt của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng điều này sẽ ảnh hưởng đến tính năng duy trì phiên đăng nhập.
Chính sách này có áp dụng cho tôi không nếu tôi ở Việt Nam?
Dịch vụ j22m1 chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu bạn đang truy cập từ khu vực được hỗ trợ, chính sách quyền riêng tư này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.